【资料图】
自“吉卡—乡村振兴卡”发行以来,吉林延边农村商业银行积极落实乡村振兴战略,不断提升农村金融服务,通过“三个强化”做好乡村振兴卡推广工作,不断用金融“画笔”绘就乡村振兴美丽画卷。截至2月末,延边农村商业银行累计发卡乡村振兴卡突破17000张,达到17240张,沉淀资金1.46亿元。
强化服务广度
深耕“三农”市场,直面延边朝鲜族自治州农业农村农民金融服务需求痛点,通过支付服务下沉延边边疆169个行政村,切实畅通农民生活、农业生产、农村发展金融服务“最后一公里”。发挥“点多面广”优势,将推广乡村振兴卡作为支持乡村振兴战略的有效举措和提高电子银行服务能力的赋能载体,通过搭建“物理网点+电子渠道+流动服务”三位一体的服务方式,保障个体农户、专业大户、农业合作社负责人等涉农经济体的金融服务,为乡村振兴贡献农商力量。
强化服务深度
定期开展现场检查、调阅录像,对窗口服务人员做出服务评级,服务评级标准实行比例和分值双向控制。通过开展“零售业务微沙龙”大赛,“零售营销直播分享会”固定营销话术,丰富营销场景。与工会联合开展“服务明星”评选大赛活动,通过服务效率、业务素质、内控合规三个维度面,提升一线窗口人员综合素质和服务质量。
强化宣传力度
以结合“整村授信”为契机,充分发挥“熟人、熟地、熟圈”地缘优势,走村屯、赶大集,让金融知识走进农家。以助农金融服务站为依托,通过张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、摆放宣传折页等,提高乡村振兴卡的村民认可度。以基础网点为主阵地,定期开展厅堂微沙龙,循环播放《吉卡—乡村振兴卡》宣传短片,充分利用乡村振兴卡产品优势吸引客户,提升客户开卡率。(记者 王天武通讯员 陈颖慧曹新刚)
关键词: